Почему большинство IT-решений не внедряются

При этом задача цифровизации совсем не в том, чтобы заменить привычные процессы.

Задача современной цифровизации, автоматизации и внедрения искусственного интеллекта (AI) - не разрушить эти системы и не предложить какую-то универсальную панацею. Задача - бережно встроить новые технологии в то, что уже доказало свою эффективность.

Я призываю всех, кто разрабатывает продукты для девелоперского рынка, не создавать "космический корабль" и пытаться продать его девелоперу, а внимательно смотреть на этого девелопера, который уже управляет своим, пусть архаичным, но работающим механизмом, и строить цифровые решения именно на основе его реальных бизнес-процессов и обратной связи.

Важно понимать: всё перечисленное вообще никак не связано с цифровизацией. Это фундамент управления компанией. Если этого фундамента нет, любые действия по автоматизации и цифровизации становятся абсолютно бесполезными. Это будут впустую потраченные деньги.

Более того, в этом случае цифровизация лишь ускорит существующий хаос. Образно говоря, этот тайфун начнёт вращаться еще быстрее, но порядка в компании от этого не появится.